①瀏覽商品：將商品加入購物車

②訂單結帳：請確認商品及數量

③加入/登入會員：登入後可以更方便管理訂單

④選擇送貨及付款方式

⑤填寫資料

⑥完成訂單

提醒您：
※訂單成立後將無法再修改訂單內容，若有異動請致電或來信聯絡客服。
※結帳前，請您務必確認訂單內容以及是否接受配送貨運所需等待時間，避免耽誤配貨及運送狀況。
※因拍攝燈光、電腦解析度、可能會造成實品與網頁上商品有些許色差，商品以收到的實品為主。

付款方式：

支援提供「信用卡付款」付款方式。

※請於訂單成立後一小時內完成付款，若超過時間仍未完成付款，系統將自動取消該筆訂單，恕不另行通知。
 

配送方式與時間：

訂單成立並完成付款後，商品將於 1–3 個工作天內出貨（不含例假日），並透過新竹物流宅配寄送。

※ 實際出貨時間以商品完成出貨手續後為準。
※ 如遇天候不佳或物流繁忙等不可抗力因素，出貨時間可能延遲 1–2 個工作天，敬請見諒。
※ 物流高峰期間（如年節、連假前後），配送時效將視物流狀況調整，恕不另行通知。
※ 因委外物流，配送途中可能會產生有不可預知之因素，無法保證於指定配送時段到達，敬請見諒。

運費說明：

目前提供配送服務至台灣本島與離島地區，配送方式為宅配 (新竹物流)。
運費標準如下：

台灣本島地區：單筆訂單金額未滿 NT$2,000，需另收運費 NT$150。

台灣離島地區：每筆訂單需另收運費 NT$280。

※ 實際運費以結帳頁面顯示為準。
※ 會員等級或特定行銷活動，運費享有其他優惠，詳情請參考活動說明或會員專區>會員服務說明。
 

退換貨說明：

七天鑑賞期
依照《中華民國消費者保護法》規定，森森采食消費者享有商品到貨後「七日鑑賞期」之權益。 收到商品的次日起，計算七個工作日，可申請退換貨。
若收到商品有任何瑕疵，煩請聯繫客服信箱或客服專線(07)335-5869，將由專人為您服務，若超過七日鑑賞期 (含例假日) 內，請恕無法接受退換貨服務。
為免爭議發生，請於到貨後確實驗收。

消費者同意辦理退換貨時，本公司得代您處理發票或折讓單等相關法令所要求之單據，以利後續進行退換貨事宜。
 

※下列情形將可能影響您的退貨權益：
商品退貨時必須為全新狀態且完整包裝(包含商品主體、附件、內外包裝、隨附文件、贈品等）， 故需請您保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有隨附文件資料的完整，以寄送時的包裝再原封備妥， 若有相關贈品請一併退回，商品原廠外盒損毀、商品缺件、超過7天鑑賞期或是贈品不完整、 明顯使用、拆裝痕跡致無法再次進行銷售者，恕無法受理退貨及退款。
※需保留原購買發票。
※其他逾越檢查之必要或可歸責於買受人或收件人之事由，致商品有毀損、滅失或變更者，本公司有權利不退換貨。
※七天鑑賞猶豫期非試用期，若您收到商品經必要之檢視後有任何不合意之處，請勿拆開使用，並請依照退換後說明辦理退貨。
※因銀行端無法配合部分退款，故僅提供訂單整筆全部退款／退貨服務。
※若退貨商品超過退貨期限或商品狀態與出貨時不符，本公司有權拒絕受理退貨。

商品保存與標示說明：
收到商品後，請依照包裝上所標示之保存方式妥善保存。建議存放於陰涼處，並避免置於高溫或陽光直射之環境中。

本產品為純天然製品，因原料來源不同，每批次之營養標示可能略有差異，請以實際商品包裝標示為準。

客服聯絡資訊：

客服時間：非例假週一至周五09:00 -17:00。
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